Умови обміну/повернення товару:
Споживач не має право обміняти або повернути косметичні засоби належної якості, згідно Закону Постанови Кабінету міністрів №172 (від 19 березня 1994 року).
Повернення товару неналежної якості:
Ви маєте право на повернення або обмін товару, якщо:
- товар має виробничий брак;
- товар пошкоджений при доставці;
- товар не відповідає замовленню (не той продукт).
У такому випадку:
Ми компенсуємо вартість товару або здійснюємо заміну;
Витрати на доставку повернення покриває продавець.
Процедура повернення
Для оформлення повернення:
Зверніться до служби підтримки (100cosmetics@ukr.net / +38 096 897 85 76 / Telegram, Viber, WhatsApp);
Вкажіть номер замовлення та причину повернення;
Дочекайтесь підтвердження та інструкцій;
Відправте товар за вказаними реквізитами.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 5–10 робочих днів після отримання та перевірки товару;
Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата.